Servis počítačů LYNXJste majitelem počítače LYNX a máte nějaký problém? Následující řádky jsou tedy určeny pro Vás.
Co mám dělat, když mám nějaký technický problém?
V případě, že narazíte na technický problém, který přímo nebrání standardní práci s počítačem nebo potřebuje poradit od technicky zdatného pracovníka, pak je tu připravena informační technická linka 775 988 991 (Po–Pá, od 9.00 do 17.00).
Nebo můžete využít možnosti, zaslat nám e-mail na adresu servis@megacompcz.cz.
Co mám dělat, když je PC absolutně nefukční?
I přes vysokou spolehlivost počítačů LYNX se může vyskytnout technický problém, se kterým si nebudete vědět rady, a který vám znemožní práci na počítači LYNX. V takovém případě se na nás obraťte přímo. Závadu posoudíme, sepíšeme protokol o převzetí počítače a zahájíme proces reklamační opravy. O jejím průběhu budete informováni.
Jak dlouho bude trvat oprava?
Standardně Vám jako servisní středisko LYNX garantujeme opravu do 3 pracovních dnů. Ale může nastat situace, kdy je potřeba vyměnit nestandardní komponenty a jejich skladová dostupnost reklamaci v ojedinělých případech prodlouží. Pokud je PC opraveno dříve než bylo při příjmu reklamace avizováno, informujeme Vás e-mailem nebo telefonicky.